לפני כשבוע נפגשתי עם לקוח ותיק וטוב המשמש כיום כמנהל תשתיות באחת החברות הגדולות והמוכרות יותר בישראל. במהלך השיחה ולאחר שהחלפנו חוויות אישיות שטח אותו לקוח את אתגריו הטכנולוגיים המלווים אותו כמנהל בארגון IT דינמי ומשתנה ללא הרף. "הקמנו מערכות שליטה ובקרה לתפארת" כך אמר "מנטרת כל מה שזז בארגון החל משרתים, מסדי נתונים, רשת תקשורת וכלה באפליקציות" נשמע טוב , אמרתי . "הבעיה היא: שהמערכות משתנות באופן תדיר, מבלי שאני יכול לעקוב אחריהם ולכן ישנם תקלות רבות מבלי שאני מבין את הגורם להם. המערכת מאוד מורכבת ויש צורך בתחזוקה שוטפת בלתי פוסקת לעדכון ערכי הסף והקונפיגורציה של מדדי הניטור … בנוסף, מערכת השו"ב אומנם מאוד מקיפה ומנטרת את כלל המערכות אך לא באותה רמת עומק, ישנם מודולים מאוד טובים וישנם מודולים אחרים "שלא מספקים את הסחורה" וזה משמעותי בעיקר כשאני מבקש לנטר ולנהל את ביצועי האפליקציות הקריטיות שלנו. לאורך שיחתנו דיברנו על פתרונות שו"ב שונים, שיטות הטמעה, פרויקטים דומים שהצליחו יותר והצליחו הרבה פחות…, דיברנו על ITIL כ Best Practice לניהול מערכות IT בארגון ודיברנו על Oracle …
" באמת? מה אתה אומר? " התפלא הלקוח, מזכיר לי קצת את ההיא משבוע סוף כשהתחלתי לספר לו על פתרונות השו"ב המקיפים של Oracle בתחום השו"ב .
" לא ידעתי שאתם נמצאים שם בכלל . אני מכיר את OEM כפתרון לניהול DB אבל לא מעבר לזה. מי היה מאמין ש Oracle נכנסה לתחום השו"ב ושיש לכם סל פתרונות כזה מקיף"….(אמרתי לכם שהוא לקוח טוב…)
אורקל החלה לפתח את תחום השו"ב לפני מספר שנים כשהיא מציגה פתרונות עומק לכל הרוחב… פתרונות Best of Breed לניהול קונפיגורציה ושינויים, בסיסי נתונים, JAVA , אפליקציות, SOA, ניהול חווית משתמש בזמן אמת ועוד….
בתום הפגישה סיכמנו להיפגש שוב בכדי להציג את פתרון Oracle לניהול ומדידית חווית משתמש בזמן אמת של אפליקציות web בין אם מדובר באתר האינטרנט הארגוני או באפליקציות ארגוניות אחרות כגון: SAP,Oracle EBS,Siebel, P.soft… - ראה לינק
אז חברים אם יש לכם שאלה בתחום השו"ב או צורך בפתרון כלשהו, תרגישו חופשי, תשאלו נשמח להיות בקשר.